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  São Paulo, novembro de 2023 – Pensando em oferecer uma experiência ainda mais conectada e satisfatória aos consumidores, a MAPFRE, uma das maiores empresas do mercado segurador e financeiro do mundo, identificou a importância de digitalizar sua operação de atendimento e assistência ao cliente. Visando aumentar a eficiência da operação e oferecer um serviço de excelência ao segurado, a empresa escolheu a plataforma de experiências da Zenvia para essa missão. Acompanhando as maiores novidades no mercado de customer experience, foram criadas novas jornadas de atendimento digital e chatbots totalmente integradas com a inteligência artificial. Para solicitações referentes ao sinistro…

Destaques HP acelera adoção e escala da impressão 3D e da manufatura mais sustentável para parceiros e clientes. Líderes de mercado, como BMW e Decathlon, estão usando materiais e soluções HP para avançar em suas metas de sustentabilidade. HP apresenta novas soluções em polímeros, automação e capacidades expandidas de software. HP Metal Jet ganha ainda mais impulso com nova parceira Indo-MIM e novos materiais. Brasil, 14 de novembro de 2023 – Nesta semana, durante o Formnext, o maior evento de manufatura aditiva do mundo, a HP Inc. reforçou seu compromisso com a manufatura aditiva, apresentando inovações, novos materiais e ferramentas…

O Grupo Gazin está com mais uma novidade: o Showroom do Conforto da Gazin Colchões. Trata-se de uma  carreta itinerante especialmente construída para oferecer uma sensação única de tranquilidade e qualidade, onde o cliente lojista e seus consumidores finais poderão conhecer os produtos pessoalmente. Ou seja, os produtos da Gazin Colchões vão ao encontro aos seus clientes. “O showroom em uma carreta vai proporcionar aos clientes da Gazin Colchões a experiência de conhecer de perto os melhores produtos da marca. Isso porque, muitas vezes, os nossos clientes só veem nossos produtos nos catálogos ou no site. Agora, eles poderão ver,…

No dia 24 de novembro, a aguardada Black Friday chega, oferecendo aos consumidores a chance de aproveitar super descontos. No entanto, diante dos perigos do endividamento, é fundamental que haja cautela. Conforme o levantamento do Mapa de Inadimplência no Brasil, realizado pelo Serasa em junho desse ano, aproximadamente 43,78% da população – o que equivale a 71,45 milhões de brasileiros – enfrentam situações de inadimplência. Diante desse cenário, a Black Friday pode ser uma tentação, mas também uma armadilha. Edemilson Koji Motoda, diretor do grupo KSL, compartilha 5 dicas para que os consumidores aproveitem as ofertas sem caírem em ciladas…

Novembro chegou, e com ele uma das datas mais importantes para o comércio, a Black Friday. Pensando em surpreender e trazer um conceito diferenciado da data, a marca carioca de cosméticos naturais Águas de Ipanema, lança a Blue Friday. “A ideia é proporcionar uma oportunidade única para os amantes da beleza consciente e sustentável a conhecerem a nossa marca, aproveitarem os descontos imperdíveis e se apaixonarem”, explica Kátia Silva idealizadora e CEO da empresa que está em ascensão no cenário brasileiro. Desde o seu lançamento em julho de 2023, a Águas de Ipanema tem sido um sinônimo de compromisso com…

A cidade de Vinhedo se prepara para uma semana repleta de oportunidades e descontos na Black Week da empresa de soluções de limpeza alemã Kärcher. Com uma tradição de qualidade e inovação, a Kärcher prepara descontos de até 60% em seus produtos. As promoções podem ser conferidas na Kärcher Center Vinhedo, entre os dias 17 a 25 de novembro.  Para tornar a visita dos clientes ainda mais especial, a Kärcher oferecerá atrações, como carros de pipoca, algodão doce, bolo no pote e FoodTruck em datas específicas, contribuindo com uma melhor experiência de compra de toda a família. Os pets, inclusive,…

As rodovias do estado de São Paulo registraram queda de 3,6% no fluxo de veículos em outubro de 2023. A apuração indicou que a retração em relação ao mês anterior, já descontados fatores sazonais, envolveu tanto o movimento de veículos leves, com queda de 4,7%, quanto de veículos pesados, com redução de 1,9%. Já em comparação com o mesmo mês de 2022, a retração registrada pelo tráfego agregado em outubro foi de 1,4%, resultado líquido do recuo de 2,0% no fluxo de veículos leves (-2,0%) e do incremento de 2,6% no fluxo de veículos pesados. Os dados são do Monitor…

O movimento, intitulado “ato em defesa da vida”, será realizado na Praça de Pedágio 9 da BR-040, em Itabirito Na próxima terça-feira, 14 de novembro, prefeitos de municípios da Região Central de Minas Gerais vão realizar um manifesto em repúdio ao alto índice de acidentes automobilísticos que tem ocorrido na BR-040 e na BR-356. A Associação dos Municípios Mineradores de Minas Gerais e do Brasil (AMIG) endossa o movimento, intitulado “ato em defesa da vida”, e convoca os gestores municipais, autoridades, a sociedade e a imprensa a abraçarem a manifestação, que será realizada, às 9h, na Praça de Pedágio 9…

Durante este período do ano, o foco de todos se direciona para um tópico em particular: o pagamento do 13º salário. Para aqueles que aguardam ansiosamente pelo benefício, seja ele pago de uma só vez ou em parcelas, as possibilidades de como utilizar esse dinheiro adicional começam a surgir na mente. Consideram como irão gastar esse dinheiro, em que investirão, se o destinarão para quitar contas atrasadas, ou aproveitar em outras finalidades. Por outro lado, para o empregador, esse momento representa uma despesa considerável. Muitas empresas encaram esse período com uma preocupação adicional, devido às pressões financeiras que ele acarreta…

Há pouco mais de seis meses no empreendedorismo, Francinalva Silva dos Santos, 43 anos, vende doces e quitutes na porta de uma escola particular de Brasília. Entre um dia e outro no ensolarado bairro de Águas Claras, no Distrito Federal, sua rotina de trabalho não é muito fácil: depois de procurar um lugar para estacionar o carro, é hora de tirar a mesa, o guarda sol e deixar tudo pronto com suas iguarias. Daí em diante é esperar a hora de bater o sinal da escola para atender os pequenos clientes e seus responsáveis. A empreitada de Fran – como…