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A proximidade com o fim de um ano reacende a reflexão sobre o que deu certo ou não e o…
A dinâmica empresarial contemporânea está cada vez mais focada na efetividade dos canais de comunicação, reconhecendo a importância de…
5 Tendências do setor de Customer Experience em 2024
Já está provado que o atendimento ao cliente é um dos principais fatores para o sucesso de uma empresa. Então,…
No último dia 8 de dezembro, a União Europeia (UE) chegou a um acordo provisório em relação à proposta de…
Inteligência artificial revoluciona atendimento digital e ajuda no controle da inadimplência
Nada ameaça mais a saúde das empresas e o dinamismo da própria economia do que a inadimplência. No Brasil, o…
São Paulo, dezembro de 2023 – A Edge UOL, empresa brasileira especializada em serviços de infraestrutura de TI, reforça seu…
A compra recorrente é uma estratégia poderosa para fidelizar clientes e impulsionar o sucesso de uma loja virtual. Nesta seção,…
Um dos objetivos do marketing é conhecer o comportamento e entender as preferências dos clientes para criar estratégias visando aumentar…
A Inteligência Artificial está revolucionando todas as esferas da nossa sociedade, e a área de programação é um das mais…
A KUKA, empresa referência mundial na fabricação de robôs industriais, desenvolveu um canal digital para facilitar e agilizar a vida…